入所の申込み方法を教えてください。
施設にお越し頂き、申込書に記入して頂きます。施設の生活相談員などが利用状況のご説明や入所に関するご相談に応じながら申込みとなります。
お越しの際には、事前に電話で日時の予約の上、介護保険証をお持ちください。
どのような人が入居できますか。
年齢および要介護認定区分が、原則65歳以上かつ要介護度3から要介護度5までの方で、
常時介護を必要とし、在宅において介護を受けることが困難な方が入居対象となります。
平成27年4月より、要介護度1および2の方は原則入居できませんが、特例事由に該当すると
保険者市町村が認定した場合はその限りではありません。ただし、要介護度3から
要介護度5までの方であっても、常時医療を必要とする方、感染性の疾病を治療中の方などは
入居をお断りさせて頂く場合があります。
1ヶ月の利用料金はどれくらいですか。
介護度や年間の収入（年金等）に応じて金額が違います。詳しくは料金表を参考にしてください。
おむつ・パッド・洗濯代はかかりますか。
ご利用料金に含まれています。洗濯については、業務用・家庭用の洗濯機、乾燥機を使用できるものに限ります。（クリーニングが必要なものは自己負担でお願いします。）
住民票を移さないといけないのですか。
申込時の住所はどこであっても入居申込可能ですが、入居後は基本的に住民票の移動をお願いしております。手続きは、湯楽苑職員で行います。
入院した場合、施設を退所しなければならないのですか。
入院したからといって必ず退所しなければならないという訳ではありません。
治療し、施設での生活に復帰できれば引き続き利用することができます。
ただし、入院期間が3ヶ月を超えると見込まれる場合には、いったん契約の解除をお願いすることとなります。
また、入院中は居室を確保しているため居住費（お部屋代）はご負担頂いております。
施設の見学はできますか。
事前に連絡を頂ければ、職員立ち会いで見学が可能です。ただし、居室は入居者のプライバシー保護のため、空室がある場合に限って見学ができます。
体験入所はできますか。
現在、体験入所は受け付けておりませんが、ショートステイをご利用して頂くと、体験入所と同じような施設の生活を体験することができますので、ご検討ください。
外出・外泊はできますか。
もちろん、外出・外泊はご自由にしていただけます。ただし、お食事やお薬の準備がありますので必ず、事前にご連絡いただくようお願いしています。また、その日のご本人の体調により、可能かどうかを判断させていただきます。
お菓子の持ち込みはできますか。
健康上問題がない限り、持ち込みは可能です。要冷蔵のものは冷蔵庫でお預かりいたします。持ち込まれた場合は、お手数ですが、職員にお知らせください。
入所にあたり、最低限必要なものはありますか。
入所時に必要なもののリストをお渡しします。今まで使われてたものをお持ちください。安心して生活して頂くことが一番です。
～ショートステイについて～
ショートステイはどのような人が利用できますか。
要介護認定で要支援1,2、要介護度1～5に認定された方が利用できます。
ただし、医療行為が必要な場合や身体状況により受け入れできない場合があります。
定員枠が12床と少ないため、予約制をとらせていただいています。
すぐに利用できますか。
また、例えば介護者が入院になったりなど緊急時にも利用できますか。
お部屋が空いていれば、すぐにご利用になれます。
